一家湘菜馆通过营销策划7天增客200多桌,会员充值30万,这种活动策划的行不行?
单纯从获客看不出来活动策划的性价比,得看来的客户是什么类型的客户;全是冲着占便宜的,以后也没啥产出。现在很多餐饮都是这么玩死了,透支充值,结果客户充完值,消费完毕之后再也不来了。
这个我还看到过一个案例。好像是一家火锅店,充100块钱就可以一个月随便吃,首日就过了百万元。结果在第一个月的第十几天,这些会员卡的钱早就被吃光了,老板还贴的十几万进去。这就是花钱买市场。和花钱买广告是一样的,老百姓又不傻。没有真正的实惠,他们是不会过来的。当然你的菜要是特别的好吃也另当别论。
我觉得可行,但要控制好营销成本。
第一、增加了客流量,就带来了人气,可以吸引更多人进来消费,现在很多消费者都有从众心理,哪里人多哪里去。
第二、通过这200桌客人口口相传,广而告之,可以短时间内让更多人知道这里有家湘菜馆。
第三、会员的充值,可以绑定客人,可以让持续到店消费,带来稳定的客流,更多的回头客。
策划活动可以虽好,但做餐饮最重要的还是要做好出品、服务,做出特色。这样才能更好地吸引客人、留住客人、增加更多的回头客。
这个是一些从事营销培训人经常发布的案例,他们的目的是推销他们的营销方案,因此不可避免的会有一些夸大。我对营销方案这种事情的看法如下。
1、所有的营销方案都是建立在产品过硬的基础之上的,如果你的产品不受人们欢迎,再好的营销方案都没有用。所以我们创业开餐厅一定要重视自己的菜品,自己的菜品是否符合当地人群的口味,所有的营销方案都只是锦上添花。这一点我们开餐厅的创业者一定要谨记,不要被网上那些所谓的培训***营销******。
2、餐厅的营销充值,绝对不是万能的。如果你的餐厅本身生意不好,回头客比较少,你***取充值的方案也是行不通的。这时你应该分析为什么回头客少,而不是说你充值返多少钱来吸引客人。举个例子,我们到一家餐厅吃饭,如果你觉得这家餐厅味道一般,服务一般,你就会觉得第2次没有必要来,这家餐厅对你没有啥吸引力,所以他无论是返多少钱,你也不会去充。相反,我觉得这家餐厅挺好吃的,这样我才会去充钱。充钱代表我将来的一段时间都会到你餐厅来吃饭。作为餐厅经营者来讲,就是锁住了这位顾客的将来一定时间的消费。
综上所述,经营者应该先注重自身餐厅竞争力的提高,要从出品和就餐环境等方面去提高客户体验水平。绝对不要盲目相信所谓的营销方案。